Alguém já te perguntou quem é você? Bom, vamos tentar ser o mais breve e claro em quem somos nós.
Nossa história começa com a chegada do sr. Américo e sua família, ao Brasil em 1951. Três anos de muito trabalho e aprendizado se passaram e em janeiro de 1954 inauguramos a primeira Casa América, ainda como um discreto armarinho, na cidade de Itajubá, no sul de Minas Gerais.
Após 5 anos, conquistamos um novo espaço e começamos a construir nossa nova sede na esquina da praça Wenceslau Braz, local onde nos encontramos até os dias de hoje. Ao longo do tempo, conseguimos conquistar a confiança e fidelidade de nossos clientes e, com a chegada das novas gerações, crescemos em filiais e produtos - atualmente trabalhamos com segmentos variados em nossas três lojas físicas além da loja virtual.
Quando idealizamos a loja virtual, que você está conhecendo agora, imaginamos a maior e mais respeitada loja de artigos para casa do Brasil e é para isso que estamos trabalhando! Nossas lojas contam com produtos das principais marcas do mercado e nossos preços são competitivos porque conhecemos o que fazemos.
Hoje, podemos dizer com orgulho que todas as nossas lojas são prédios próprios, inclusive nosso centro de distribuição e, o mais importante, que somos transparentes, honestos, constantes e não deixamos nenhum dos nossos milhares de clientes sem resposta ou descontentes.
Este é um pouquinho sobre nós... tradicionais, respeitosos e amigos, nunca fugimos de nossas responsabilidades porque nossa preocupação é manter a qualidade de nosso atendimento para que você esteja sempre satisfeito com nossos produtos e serviços.
Porque comprar na Casa América?
Quando eu vou comprar de uma loja virtual, olho o seguinte:
se a empresa on-line tem certificação anti fraude,
se ela é membro de associações,
se ao invés de http no inicio do site na hora da compra, está como https,
Opiniões de outros compradores no e-bit ou Facebook ou no próprio site.
E depois de tudo, olho se é uma empresa que disponibiliza a “cara” dela, com dados de telefone, chat, e-mail, se tem endereço fixo e a quanto tempo, se é uma empresa nova ou
antiga e se ainda sim tiver dúvida, liga na cidade da empresa e pergunta
se alguém já ouviu falar dela!!
Compartilhe com seus amigos.
A melhor propaganda é o boca a boca, certo !! Então convidamos você a compartilhar sua experiência de compra, esta é uma ferramenta muito importante para nós, porque confiamos na qualidade do nosso serviço e não queremos esconder nada, nem quando as coisas não saiam como planejado, porque não fugimos do problema e temos sempre a intenção de resolver todos os problemas e descontentamento dos nossos clientes.
